倉配外包時需要注意的事項有哪些
2018-10-17 來自: 上海聚斯塔利倉儲服務有限公司 瀏覽次數:340
跟隨當前電商時代的不斷進步發展,市場的需求非常強烈,物流領域也已經在逐漸有倉配一體化趨勢出現。商家因為自建倉庫占據大量人工成本或者是無法滿足短時間當中的發貨要求,許多商家都會選擇倉配一體化外包,選擇倉配一體化外包又需要我們注意事項有什么呢?
一、倉庫服務能力與質量
許多倉庫承諾還有之前才成功案例未必合適自己使用,商家在與倉庫建立合作關系前,要對于倉庫做一個全方面調研以及分析,大家需要提供詳盡解決方案。
二、客服響應速度
不同于商家自建物流,商家選擇倉配外包后,商家自己和倉庫的日常溝通由內部溝通變為外部溝通。如果倉庫的客服響應不及時,會給商家的售后帶來較大的影響。
三、倉庫信息化水平
專 業的倉庫才能提供專 業的服務,專 業化的倉庫往往需要一套高水平的WMS系統來支撐起日常運作。此外,商家自己的ERP系統和倉庫的WMS如何交互也是非常重要的,否則即使倉庫的服務和系統再專 業,也會因為兩套系統之間的交互問題而影響數據的及時性、有效性,從而大大影響倉配外包的效果。
四、倉庫的改進動力和能力
物流是一項瑣碎的工作,發現問題很正常,積極解決就好了。但這還不夠,外包倉庫需要有主動改進問題的動力和能力。不但要改進倉內出現的各類問題,還要改善和商家聯動時出現的各類問題。
五、選擇倉配外包
對于商家來說是一項慎重的決定,好的倉配外包能給商家帶來整體供應鏈鏈路效率的提升,不但能解決商家的物流能力,降低商家的物流成本,減少物流異常,提升客戶滿意度,還能幫助商家做好供應商管控,做好供應鏈各環節數據分析,提高庫存周轉率等等。
以上這些內容就是對于倉儲配送公司需要注意事項介紹,希望對于大家會有一些幫助。